"Gefällt mir" - Anreicherung von kontextspezischem Endbenutzer-Feedback um die Meinungen, Ideen und Bewertungen Anderer in sozialen Netzwerken

Das Requirements Engineering kann heutzutage durch neue Technologien unterstützt werden bspw. durch die Benutzung von Smartphones [5, 6]. Unter Ausnutzung des Kontext können Endbenutzer Feedback geben, um sich an der Verbesserung von Systemen, zum Beispiel in ITÖkosystemen [2], zu beteiligen. Dieses Feedback ist mehr oder weniger willkürlich, d.h. aus der Situation heraus ohne Bezug zu anderem Feedback und eventuell unvollständig. Willkürliches Feedback unterschiedlicher Endbenutzer ist ein wichtiger erster Schritt, um neue Anforderungen abzuleiten. Des Weiteren braucht man ein Gesamtbild der Meinungen aller Endbenutzer zu einem bestimmten Feature um auch wirklich die notwendigen neuen Anforderungen identifizieren zu können. Hier können soziale Netzwerke als Ergänzung zu dem spontanen Feedback behilflich sein.